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Liderar pessoas é uma tarefa complexa que exige dos gestores públicos conhecimentos e habilidades que resultem em atitudes adequadas e eficazes ao manejo das diversas situações pessoais e interpessoais do cotidiano laboral. O desafio é grande, pois os gestores públicos devem ter a capacidade de criar, motivar e manter a excelência do trabalho em equipe, visando sempre atingir os objetivos almejados por sua Instituição.